Politique d’expédition
Politique d’expédition – BlondiePro
Chez BlondiePro, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes avec soin afin de vous garantir une livraison fiable et sécurisée.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Les commandes passées le samedi, le dimanche ou les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.
Modes de livraison
Nous proposons deux modes de livraison :
- Livraison en point relais
- Livraison à domicile
Les envois sont effectués via des transporteurs partenaires, sélectionnés en fonction du mode de livraison choisi et des contraintes logistiques.
Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition de la commande.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 2 et 7 jours ouvrés après expédition, que ce soit pour une livraison en point relais ou à domicile.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou en période de forte activité.
Conformément à la réglementation en vigueur, le délai maximal de livraison est de 30 jours à compter de la validation de la commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont forfaitaires et dépendent du mode de livraison choisi :
- Livraison en point relais : 7,90 €
- Livraison à domicile : 11,90 €
Les frais de livraison sont clairement indiqués avant la validation de la commande.
Livraison offerte
La livraison est offerte à partir de 150 € d’achat, quel que soit le mode de livraison choisi.
Problèmes de livraison
BlondiePro reste responsable de la livraison jusqu’à la remise effective du colis au client.
En cas de retard, de colis perdu ou de colis non reçu, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante : contact@blondiepro.fr
Une solution adaptée sera proposée après vérification auprès du transporteur (réexpédition ou remboursement).
Livraison internationale
Les livraisons sont actuellement limitées à la France métropolitaine.
Pour toute demande particulière, merci de nous contacter avant de passer commande.