Politique d’expédition – Blondiepro

Chez Blondiepro, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes avec soin afin de vous garantir une livraison fiable et sécurisée.

Préparation des commandes

Les commandes passées avant 16h sont expédiées le jour même.

Les commandes passées après 16h sont expédiées le jour ouvré suivant.

Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées à partir du prochain jour ouvré.

Modes de livraison

Nous proposons deux modes de livraison :

• Livraison en point relais
• Livraison à domicile

Pour une livraison en point relais, vous pouvez sélectionner votre point de retrait directement lors de votre commande.

Les envois sont effectués via nos transporteurs partenaires en fonction du mode de livraison sélectionné.

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l’expédition de votre commande.

Vous pouvez également suivre l’acheminement de votre colis directement depuis notre site, via la rubrique « Suivre votre commande » disponible en bas de page.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement estimés entre 2 et 7 jours ouvrés après expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou lors des périodes de forte activité.

Conformément à la réglementation en vigueur, le délai maximal de livraison est de 30 jours à compter de la validation de la commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et du mode de livraison sélectionné :

• Point relais : à partir de 2,90 €
• Livraison à domicile : à partir de 4,90 €

Le montant exact des frais de livraison est indiqué lors du paiement, avant la validation de votre commande.

Livraison offerte

La livraison en point relais est offerte dès 79 € d’achat.

Cette offre concerne uniquement la livraison en point relais. La livraison à domicile reste facturée selon le poids de la commande.

Problème de livraison

En cas de retard, de colis perdu, endommagé ou non reçu, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante :

contact@blondiepro.fr

Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur et vous accompagnerons afin de trouver une solution adaptée.

Livraison internationale

Les livraisons proposées sur notre boutique dépendent des destinations disponibles au moment de la commande.

Pour toute demande particulière concernant une livraison à l’étranger, vous pouvez nous contacter à contact@blondiepro.fr avant de passer commande.